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Qua­li­fi­ka­tio­nen Ich bin Diplom-Kauf­­mann aus­ge­stat­tet mit inten­si­ver Pra­xis­er­fah­rung im Ver­trieb, u.a. als Cal­l­cen­­­ter-Agent, frei­er Han­dels­ver­tre­ter NLP-Trai­­ner mit jahr­zehn­te­lan­ger Semi­­nar- und Coa­ching­pra­xis tie­fen­psy­cho­lo­gisch ori­en­tier­ter Manage­ment­trai­ner Die Ver­knüp­fung all die­ser Erfah­run­gen beein­flusst mei­ne Semi­nar­tä­tig­keit eben­so reich­hal­tig wie mei­ne Coa­chings. Mein Mot­to: Es muss sich etwas hin zu dem gewähl­ten Ziel ver­än­dern.  Ich bin prag­ma­tisch und der kür­zes­te Weg ist im geschäft­li­chen Bereich ein guter Weg. Sei­­ten­­ti­­tel-Foto: JESHOOTS.COM, unsplash.com

Tele­fon­trai­nin­g/-coa­ching Selbst­er­fül­len­de Pro­phe­zei­un­gen Als Dozent in der Erwach­se­nen­bil­dung bie­te ich auch schon vie­le Jah­re Tele­fon­trai­ning an. Aber auch nach all der Zeit erle­be ich mit Abstri­chen immer wie­der das Glei­che. Foto von Icons8 Team, unsplash.com Ein Klas­si­ker Als Tele­fon­coach beglei­te­te ich jeman­den, der sich mit Aus­flüch­ten und Ver­zö­ge­rungs­tak­ti­ken vor geschäft­li­chen Tele­fo­na­ten drück­te. Wenn er dann doch tele­fo­nier­te, ver­has­pel­te er sich, war außer Atem, strahl­te pure Ner­vo­si­tät aus.Kurz: Er konn­te oder woll­te ein­fach nicht auf sei­ne Gesprächs­part­ner ein­ge­hen. Kur­ze Zeit nach den ers­ten gemein­sa­men Geschäfts­an­ru­fen tele­fo­nier­te er zufäl­lig auch pri­vat und der Unter­schied war unglaub­lich! Kei­ne Ver­zö­ge­rung, ziel­ge­rich­te­tes Wäh­len, Aus­druck, Argu­men­ta­ti­on und Stimm­la­ge stimm­ten. Lern­ef­fekt für mich Rat­schlä­ge sind sinn­los und fruch­ten nicht – das war bei mir als jun­gem Ver­trieb­ler auch so Es geht nicht immer um die Art und Wei­se, wie man sich ver­hält oder wie man argu­men­tiert Meis­tens geht es eher dar­um, bestehen­de Glau­bens­sät­ze über das Tele­fo­nie­ren und Erwar­tun­gen der Kun­den an ver­schie­de­ne The­men zu ver­än­dern „Die Lösung des Pro­blems exis­tiert nicht auf der Ebe­ne, auf der es erscheint.“ (frei nach Albert Ein­stein) Die glei­che Erfah­rung habe ich übri­gens auch in Ver­kaufs­trai­nings all­ge­mein und in unzäh­li­gen Füh­rungs­kräf­te­trai­nings gemacht. Sei­­ten­­ti­­tel-Foto: kra­ken­images, unsplash.com

Hono­rar Preis oder Wert ? Was ist Ihnen wich­ti­ger ? Mein Hono­rarer­gibt sich immer­aus Ihren per­sön­li­chen­Wün­schen und­An­sprü­chen Sie wol­len bei­spiels­wei­se Ihren Ertrag um jähr­lich 200.000 Euro stei­gern? Da ist es offen­sicht­lich, dass eine Exper­ti­se wie die mei­ne nicht für 500 Euro zu haben sein kann. Inso­fern sind mei­ne Diens­te für Sie stets indi­vi­du­ell. Der ein­zi­ge Para­me­ter, der sich dabei nie ver­än­dert?  Rech­nen Sie immer mit maxi­ma­lem Ein­satz mei­ner­seits! Sei­­ten­­ti­­tel-Foto: Mar­kus Spi­ske, unsplash.com